Es ist immer gut aktiv zuzuhören, Fragen zu stellen und die Dinge aus einer anderen Perspektive, mitunter auch kritisch zu betrachten |

 

Ein neuer Blick zeigt auch neue Möglichkeiten |

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

In keinem Fall schadet es, das Spannungsfeld zwischen den gegebenen Anforderungen und

dem vielleicht Möglichen auszuloten |

Es gibt Werte, die man nicht ver-letzen möchte oder Budgets, die
den Spielraum einschränken, aber
die Nacht ist selten so finster, dass es keine Sterne gibt, nach denen man greifen kann |

 

(John McClane)

Meist finden wir Design dort, wo das menschliche Gegenüber fehlt | Die Shampoo-Packung vermittelt Lebensgefühl und informiert über Inhaltsstoffe, ein Plakat preist Veranstaltungen an, das freundliche Schild weist uns den Weg, die Bank App heißt uns willkommen und kennt schon unsere häufigsten Bedürfnisse, Geschichten werden erzählt und wollen geteilt werden |

 

Es ist kein Zufall, dass Design historisch so eng mit der Massen-produktion von Konsumgütern zusammenhängt und aktuell so stark von Digitalisierung getrieben wird | Je reibungsloser und erfreu-licher das Erlebnis der Interaktion, desto eher akzeptieren wir die Abwesenheit einer vermittelnden Person |

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gutes Design kommt uns entgegen und wird immer mit einer Portion Empathie gemacht |

Im Bett, im Bus, in der Badewanne. Überall können wir alles anschauen, kommentieren und kaufen | Niemals zuvor konnten Unternehmen ihren Zielgruppen derart nah kommen |

Wie aber aus dem Ozean der Vielen herausstechen, in Erinnerung bleiben, in Beziehung treten? |

 

 

 

 

 

Unterscheidbarkeit ist eine gute Idee | Wer aber dauerhaft wahr-genommen werden will, braucht außerdem Motive und Werte |
Eine authentische Identität | Einen wiedererkennbaren roten Faden durch alle erzählten Geschichten, egal wie schnell und dramatisch sich die äußeren Bedingungen ändern |